Montréal (Canada), le 6 juillet 2010 – Radialpoint, le plus important fournisseur de services numériques résidentiels livrés aux consommateurs par des partenaires, a annoncé aujourd'hui la nomination de Brent Hayes au poste de vice-président des ventes – Amériques. À ce titre, M. Hayes favorisera la réussite des partenaires de l'entreprise dans la prestation de services numériques résidentiels aux consommateurs dans les Amériques en veillant à accroître et à approfondir les relations avec les partenaires, à favoriser le succès commercial de leurs programmes et à développer l'équipe des ventes.
« Nous sommes très heureux que Brent Hayes se joigne à notre équipe de direction alors que nous aidons les principaux fournisseurs mondiaux de technologie grand public à simplifier la vie des consommateurs de services numériques et à apaiser leurs frustrations de nature technologique », a affirmé le chef de la direction de Radialpoint, Bill Kerrigan. « Le leadership et l'expertise de Brent en matière technologique créeront de la valeur pour nos partenaires actuels et pour les autres entreprises qui voient dans la prestation de services numériques résidentiels aux consommateurs une formidable occasion de générer de nouveaux revenus, de réduire les coûts du soutien technique et d'accroître la satisfaction et la fidélité de leurs clients. »
M. Hayes est un dirigeant chevronné comptant 25 années d'expérience dans les secteurs des technologies et des télécommunications. Au cours de sa carrière, il a notamment occupé les postes de vice-président au développement des partenariats d'Experian Digital Advertising Services, et de premier vice-président des ventes pour l'Amérique du Nord de Newport Networks. Ces postes ainsi que d'autres au sein de sociétés comme Nortel Networks lui ont permis d'établir un vaste réseau de relations avec des fournisseurs de technologie.
En assurant la prestation et la gestion de services numériques résidentiels aux consommateurs et en offrant un programme de soutien, Radialpoint permet aux plus importants fournisseurs mondiaux de technologie grand public de générer de nouveaux revenus, de convertir les coûts du soutien technique en profit et d'accroître la satisfaction de leurs clients. Les entreprises ayant recours à l'expertise, à la plateforme et aux solutions de Radialpoint ont constaté une nette amélioration de la satisfaction et de la fidélité de leurs clients. Les solutions intégrées de Radialpoint sont le fruit de dix ans d'expérience dans le domaine des services numériques résidentiels, d'un accès à une vaste gamme de logiciels et de services, ainsi que d'une plateforme technologique reposant sur un modèle SaaS (logiciel sur demande) de bout en bout, qui procure la flexibilité et le contrôle requis pour connaître du succès dans le marché émergent des services numériques résidentiels. Radialpoint gère certains des programmes de services numériques résidentiels les plus importants et les plus profitables, notamment pour Virgin Media, Verizon et Bell Canada. Radialpoint figure parmi les 50 entreprises les mieux gérées au Canada et les 15 meilleurs employeurs à Montréal. Elle a aussi a reçu à trois reprises le prix « Technology Fast 50 » de Deloitte, qui récompense les entreprises technologiques les plus florissantes au Canada. Le siège social de Radialpoint est situé à Montréal, au Canada ; l'entreprise possède également des bureaux aux États-Unis et en Europe. Pour plus de renseignements, visitez le www.radialpoint.com.
Personne-ressource :
Dov Smith
Directeur des communications stratégiques
Tél. : +1 514 286-2636, poste 2915
dov.smith@radialpoint.com
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