Radialpoint aide les fournisseurs Internet (FSI) du monde entier à accroître leurs bénéfices potentiels, grâce à ses solutions gérées de service et de soutien numériques résidentiels. Depuis 1997, notre entreprise est passée du statut de fournisseur de services de sécurité éprouvés, destinés aux FSI, à celui de partenaire commercial stratégique. À ce titre, nous permettons aux FSI d'agir comme « gestionnaires des TI » auprès de leur clientèle, certains utilisateurs ayant besoin d'assistance dans leur utilisation quotidienne de technologies de plus en plus complexes.
Les services et le soutien numériques résidentiels représentent une occasion d'affaires stratégique pour les FSI. Toutefois, ceux-ci n'ont ni le temps, ni les ressources, ni l'expertise nécessaires pour développer et déployer de tels services. Radialpoint résout ce problème en offrant aux FSI une solution complète et entièrement intégrée de gestion et de soutien numériques résidentiels – le tout, en sollicitant au minimum leur personnel et leurs ressources.
La combinaison unique de technologie et d'expertise propre à Radialpoint a été spécialement conçue pour favoriser le succès des FSI. En plus de leur offrir une plateforme technologique permettant le déploiement rapide de solutions et de services inédits, Radialpoint leur procure des services d'intégration, de gestion de projet et d'expertise-conseil indispensables à leur réussite sur le marché.
Pour les abonnés, cela signifie des services faciles à activer, agréables à utiliser et pratiquement exempts de maintenance. Pour les fournisseurs, cela représente un portefeuille croissant de services de grande valeur, qui peuvent être déployés aussi rapidement qu'économiquement grâce à la veille décisionnelle. Les FSI peuvent ainsi tirer profit de l'amélioration constante de leurs résultats et des bénéfices potentiels qui représente leur clientèle.
Plus de 50 millions d'abonnés Internet ont recours aux logiciels et aux services de soutien de Radialpoint pour protéger, optimiser et entretenir leurs systèmes informatiques. Figurant parmi les 50 entreprises les mieux gérées au Canada et les 15 meilleurs employeurs à Montréal, Radialpoint a reçu à 3 reprises le prix « Technology Fast 50 » de Deloitte, qui récompense les entreprises technologiques les plus florissantes.